الشروط والأحكام

1. الموافقة على الشروط

بزيارتك لموقع elysiumpremiumspa.ae أو حجزك لخدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. وإذا كنت لا توافق عليها، يُرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.

2. نبذة عن إليسيوم بريميوم سبا

إليسيوم بريميوم سبا (ويُشار إليه بـ«نحن» أو «السبا») منشأة عافية احترافية تقع في ميلينيوم أتريا بزنس باي، شارع مراسي، الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

3. الخدمات

نقدّم علاجات مساج وعافية احترافية تشمل مساج العلاج بالزيوت العطرية، والمساج السويدي، ومساج الأحجار الساخنة، ومساج الأنسجة العميقة، ومساج لومي لومي، ومساج أصداف الحمم البركانية، ومساج الخيزران، والمساج المميز (Ritual Signature)، ومساج الأزواج، ومساج بأربع أيادٍ، ومساج بست أيادٍ. وتخضع الأسعار والمدد ومدى توفر الخدمات للتغيير دون إشعار مسبق.

4. الحجوزات والمواعيد

تُحجز المواعيد عبر الهاتف أو واتساب أو تيليجرام. ولا يُعد الحجز مؤكدًا إلا بعد تأكيد كتابي أو شفهي من فريقنا. ونحتفظ بحق رفض الحجوزات أو تغيير مواعيدها وفقًا لتقديرنا.

5. الإلغاء وعدم الحضور

نرجو إشعارنا قبل 24 ساعة على الأقل في حال الإلغاء أو تغيير الموعد. وقد يخضع الإلغاء المتأخر (قبل أقل من 24 ساعة) أو عدم الحضور لرسوم إلغاء تصل إلى 50% من قيمة العلاج. ويحتفظ السبا بحق إلغاء المواعيد بسبب ظروف طارئة، وفي هذه الحالة يُعرض عليك موعد بديل أو استرداد كامل المبلغ.

6. العروض والخصومات

تخضع العروض الترويجية، بما فيها خصومات الزيارة الأولى، لمدى التوفر، ويجوز سحبها أو تعديلها في أي وقت دون إشعار مسبق. ولا يمكن الجمع بين الخصومات ما لم يُنص على ذلك صراحةً.

7. الدفع

يُستحق الدفع وقت تقديم الخدمة. جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي وتشمل الضرائب المطبقة.

8. الحالات الصحية والطبية

تقع على عاتقك مسؤولية إبلاغ المعالجين بأي حالات طبية أو إصابات أو حساسية أو تحسّس قبل بدء العلاج. ونحتفظ بحق الاعتذار عن تقديم العلاج إذا رأينا أنه قد يكون غير آمن. علاجاتنا مخصصة للاسترخاء والعافية فقط، ولا تُعد استشارة طبية أو علاجًا طبيًا.

9. السلوك

نحرص على بيئة محترمة ومهنية. وأي سلوك غير لائق سيؤدي إلى إنهاء الجلسة فورًا دون استرداد المبلغ. الخدمات متاحة للضيوف الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا فأكثر.

10. حدود المسؤولية

لا تتحمل إليسيوم بريميوم مساج سبا المسؤولية عن أي فقدان أو إصابة أو تلف للممتلكات الشخصية خلال زيارتك، إلا إذا كان ذلك ناتجًا عن إهمال مباشر من جانبنا. ولسنا مسؤولين عن أي ردود فعل سلبية ناجمة عن حالات طبية أو حساسية لم يُفصح عنها. وتقتصر مسؤوليتنا على قيمة العلاج الذي تم شراؤه.

11. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع مملوكة لإليسيوم بريميوم مساج سبا، ولا يجوز نسخها دون إذن كتابي منا.

12. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وإمارة دبي. وتختص محاكم دبي حصريًا بالنظر في أي نزاعات.

13. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت. وستُنشر النسخة المعدّلة على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدَّث.

14. التواصل

الهاتف: +971 50 303 8294
واتساب: راسلنا
العنوان: ميلينيوم أتريا بزنس باي، شارع مراسي، الخليج التجاري، دبي